CHEF(FE) DE PROJET DE DÉPLOIEMENT ERP/CRM H/F

 

FONCTION – TITRE : Chef de projet de déploiement ERP/CRM H/F

DEPARTEMENT : Service IT

 

Fabricant international d’outillage électroportatif avec plus de 100 ans d’histoire, nous opérons dans 50 pays à travers le monde, dont 33 pays en Europe. Nos sites de productions s’inscrivent dans 8 pays avec une présence internationale que nous construisons depuis les années 1970.

Le marché Européen devenant plus intégré, nous entamons une transformation majeure dans la standardisation et l’optimisation de nos opérations.

Elément clef de cette transformation, la migration de notre environnement EPR - BPCS actuel (RPG based) vers SAP S/4HANA Public Cloud nous permettra d’unir nos procédures commerciales et nos opérations à travers toutes les filiales commerciales Européenne.

Ce programme démarre en France et se développera sur les principales entités en Europe.

Nous recherchons un Chef de projet de déploiement ERP/CRM H/F qui pilotera le l’implémentation en France en première étape clef de notre déploiement européen.

 

Vos missions :

Gestion du déploiement :

  • Définir et mettre en place une roadmap SAP en s’alignant sur la stratégie IT et les besoins du business,
  • Manager le budget SAP, assurer la gouvernance S/4HANA et diriger l’innovation technologique,
  • Diriger transversalement une petite équipe polyvalente (technique, fonctionnel, support, et formation)
  • Gérer les prestataires de services et les services gérés (SLAs, qualité, livrables et facturation)
  • Gestion des projets SAP (déploiements, intégration et nouvelles fonctionnalités), documentation, procédure, amélioration continue et mise à jour des versions,
  • Suivre tous les sujets SAP incluant le management de projet, support technique, procédures d’entreprise, formation des utilisateurs, documentation etc.
  • Partager les connaissances fonctionnelles et techniques auprès des membres de l’équipe et les accompagner dans le développement de leurs compétences SAP.
  • Veiller à ce que l’avancement du projet, livraison, les échéanciers et la gestion du risque respectent les normes internationales.

 

Gestion du changement :

  • Accompagner les activités de gestion du changement, incluant la formation, l’adoption des utilisateurs, et la documentation des procédures pendant et après la migration.
  • Être le premier pont de communication entre les utilisateurs internes, les équipes IT mondiale et européenne, la maintenance externe et les partenaires de la migration durant les différentes phases de migration ainsi que durant les phases de maintenance.
  • Assurer la collaboration technique et fonctionnelle entre SAP et les autres logiciels informatiques de l’entreprise (CRM, EDI, Paiement, logiciels RH etc)
  • Être le référent pour les différents services (Approvisionnement, Finance, Audit, Comptabilité, Logistique, Service Client), accompagnement du changement et réaliser un support de niveau 1,

 

Déploiement Européen :

  • Diriger les futures préparations de déploiement vers les autres filiales européennes au besoin.
  • Faciliter l’alignement et l’harmonisation des processus opérationnels avec le modèle d’exploitation Européen.
  • Travailler en étroite collaboration avec le siège Européen et l’équipe « Global Program Governance »

 

Votre profil ?

De formation bac + 3/5 en informatique, vous justifiez impérativement d’une expérience d’au moins 5 ans dans un poste similaire en gestion de projet ou participation à un déploiement et idéalement sur une entreprise d’un milieu logistique international.

Compétences techniques attendues

  • Connaissance des systèmes, procédures, et applications de l’entreprise (ERP dont principalement S/4 Hana ou SAP ECC de préférence),
  • Compréhension du management de changement et l’initiative des standardisations des procédures,
  • Résolution de problèmes et management des parties prenantes.

 

Langue : Bon niveau d’anglais (Minimum B2 - TOEIC)

Horaires : 35H.

Rémunération à définir en Fixe sur 13 mois selon profil + primes + Ticket Restaurant + avantages CSE + Participation aux bénéfices.

Attention poste avec astreinte (roulement effectué au sein de l’équipe)

 

A noter que notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap et ouvrons tous nos postes aux personnes ayant la reconnaissance de travailleur handicapé.

 

Pour postuler : envoyez-nous votre candidature à recrutement@makita.fr